El dinamismo comercial que caracteriza a arterias neurálgicas de Santo Domingo, como la avenida Duarte y el emblemático Barrio Chino, descansa sobre un modelo operativo donde la presencia asiática se concentra principalmente en la administración e inversión, mientras que la fuerza de trabajo operativa recae en manos dominicanas y haitianas. Un levantamiento directo por estos establecimientos evidencia una distribución laboral que responde tanto al tamaño del local como al rubro que explota.

Dominio local en el servicio directo

En la atención directa y las cajas registradoras, el personal dominicano mantiene un claro protagonismo. Comercios dedicados a líneas especializadas muestran nóminas integradas en su totalidad por nacionales. Es el caso de las joyerías del Barrio Chino, como Lucky Trading, que opera con tres empleadas criollas, y la tienda Elianny, donde el personal de ventas también es enteramente femenino y dominicano. De igual modo, en la concurrida avenida Duarte, el establecimiento de artículos para el hogar Yongxing mantiene una plantilla de nueve colaboradores, todos de origen dominicano.

Integración y roles en el piso de venta y trastienda

Sin embargo, a medida que los comercios aumentan de escala y diversifican sus operaciones hacia el almacenamiento masivo, la composición del personal se amplía hacia trabajadores de origen haitiano. En el negocio mixto de productos del hogar y repuestos vehiculares Yuna Rancing, la nómina está estructurada por siete trabajadores dominicanos y dos haitianos. Un esquema similar se percibe en el área gastronómica; en el restaurante Wing Wah, de una plantilla de 11 integrantes, dos puestos son desempeñados por ciudadanos de la vecina nación.

El despliegue de los empleados no es aleatorio: existe una marcada segmentación funcional. Mientras que los puestos de servicio al cliente, cobro y asesoría directa en pasillos suelen estar ocupados por dominicanos y algunos trabajadores extranjeros con fluidez en el trato al público, la labor pesada de descarga, logística interna y control de inventarios en almacén es ejecutada con frecuencia por el personal haitiano.

El modelo asiático frente al comercio tradicional

Este esquema laboral respalda una propuesta de negocio enfocada en la alta rotación y la variedad exhaustiva. A diferencia de las tiendas departamentales dominicanas tradicionales, que suelen operar con una curaduría de productos más segmentada y especializada, las tiendas de capital chino concentran bajo un mismo techo soluciones para el hogar, accesorios de motor, bisutería y ferretería ligera. Esta estrategia permite abarcar presupuestos muy dispares, consolidando a estos establecimientos como polos de alta afluencia económica en el corazón metropolitano.