La seguridad informática ha dejado de ser un asunto confinado a los departamentos técnicos para convertirse en una prioridad crítica de la alta dirección en América Latina. La interrupción de servicios, las fugas de información confidencial y los fraudes digitales no solo desestabilizan las finanzas corporativas, sino que dinamitan la confianza que sostiene la reputación de las marcas en el mercado.

De acuerdo con los hallazgos del más reciente ESET Security Report Latinoamérica, el 52.7 % de las entidades encuestadas confirmó haber registrado al menos una tentativa de vulneración durante el último año. Más preocupante aún resulta que un 15.4 % desconoce si sus sistemas fueron comprometidos o no. Esta falta de visibilidad quedó ratificada al constatarse que, entre las firmas que no detectaron incidentes, una de cada cuatro admitió la posibilidad de haber sido infiltrada sin percatarse debido a la escasez de herramientas tecnológicas adecuadas.

Un riesgo que trasciende la infraestructura

Frente a este escenario, expertos enfatizan que la resiliencia cibernética debe integrarse al corazón de la planificación estratégica. "El impacto de un ciberataque va más allá de la infraestructura tecnológica. Una brecha de seguridad puede comprometer información crítica, interrumpir operaciones y generar costos de recuperación, además de afectar la reputación corporativa. Por eso, la gestión del riesgo cibernético debe formar parte de la estrategia empresarial y no limitarse al área de tecnología", puntualizó Ramón Umaña, gerente de país de ESET República Dominicana.

El estudio también resalta cómo evolucionan los vectores de ataque. El phishing se mantiene a la cabeza como la táctica de ingeniería social más destructiva, afectando al 73 % de las organizaciones mediante correos y plataformas fraudulentas diseñadas para capturar credenciales.

El reto de la Inteligencia Artificial

A este panorama se suma el auge de la inteligencia artificial, percibida como un arma de doble filo. El 56.3 % de los profesionales del sector proyecta que esta tecnología sofisticará los ataques informáticos en el corto plazo; sin embargo, el 39.2 % de las empresas todavía no cuenta con directrices internas para regular su uso institucional.

Para contrarrestar estas vulnerabilidades, especialistas recomiendan implementar esquemas integrales que contemplen:

• Monitoreo avanzado y respuesta activa: Incorporar soluciones de Detección y Respuesta Gestionada (MDR) y Detección y Respuesta Ampliada (XDR) para neutralizar anomalías en tiempo real.
• Control de accesos: Exigir autenticación multifactor (MFA) en todos los niveles operativos.
• Cultura preventiva: Capacitar periódicamente al personal para mitigar el error humano frente al engaño digital.
• Gobernanza y respaldo: Mantener copias de seguridad desconectadas y actualizar políticas que normen el uso de nuevas tecnologías como la IA.

En un entorno donde la continuidad operativa depende de la estabilidad digital, la capacidad de anticiparse y mitigar amenazas en tiempo récord es hoy el principal salvavidas del sector productivo.