El gigante tecnológico Microsoft dio por superada este sábado la contingencia técnica que impactó de forma masiva sus plataformas y servicios a escala internacional desde el pasado jueves. La compañía confirmó la restauración absoluta de sus operaciones para la totalidad de los usuarios y regiones que aún experimentaban intermitencias.

A través de una comunicación formal difundida en la red social X, la corporación señaló que sus equipos completaron con éxito las maniobras destinadas a erradicar la causa raíz de la falla. Con este avance, se devuelve la estabilidad a los sistemas de comunicación corporativos y gubernamentales que sufrieron severos contratiempos durante las últimas 48 horas.

Un error de infraestructura, no un ciberataque

Frente a las especulaciones iniciales, Microsoft aclaró que el origen del apagón tecnológico se debió a un fallo interno durante un proceso de ampliación en la capacidad de su red. Asimismo, descartó categóricamente cualquier vínculo con brechas de ciberseguridad, vulnerabilidades de inteligencia artificial o el comportamiento de sus agentes autónomos.

En este sentido, Charles Lamanna, vicepresidente ejecutivo de Copilot, Agentes y Plataformas de Microsoft, ratificó que las investigaciones descartan cualquier indicio de actividad maliciosa dirigida contra la infraestructura de la empresa.

Seguimiento y disculpas a los usuarios

La multinacional lamentó los inconvenientes causados a nivel global y anunció que publicará una auditoría técnica exhaustiva una vez concluya el análisis del incidente. Mientras tanto, los administradores de sistemas pueden consultar los reportes pormenorizados del caso bajo el identificador MO1550821 en el centro de administración de Microsoft 365.